Stručný návod ako nakupovať


Výber tovaru a vloženie do košíka

  • Z katalógu tovaru alebo pomocou vyhľadávania produktu si vyberte produkt, ktorý si chcete zakúpiť, vyberte si správne vlastnosti (veľkosť, farba).
  • Vybraný produkt si pomocou tlačidla košík vložte do košíka.
  • V Košíku ,v pravo hore ,zkontrolujte, či už máte naozaj všetok tovar v správnom množstve.

Dodacie údaje

  • Ďalej vyplníte dodacie údaje. Ak ste už u nás niekedy nakupovali, vyplňte Vaše prihlasovacie údaje. V opačnom prípade sa môžte zaregistrovať a využívať vernostných výhod, alebo nakúpiť jednorázovo bez registrácie.

Voľba spôsobu dopravy a platby

  • Ďalej si vyberte spôsob dopravy a úhrady, ktoré Vám najviac vyhovujú.
  • Ak ste si vybrali niektorého prepravcu, doručíme Vám tovar až na miesto doručenia.O odoslaní budete informovaní emailom.

Odoslanie objednávky

  • Odoslaním do košíka začneme Vašu objednávku spracovávať. O ďalších krokoch budete informovaní e-mailom na adresu uvedenú v dodacích údajoch. 

 

Možnosti dopravy tovaru

Existuje niekoľko možností, ako po nákupe prevziať svoj tovar. Vyberte si tú, ktorá je Vám najbližšia.

Zásielková spoločnosť UPS - cena 3 €; od 120 € zadarmo

  • Spoločnosť UPS odporúčame všetkým, ktorí si nechcú tovar vyzdvihovať na pošte, zároveň sú pravidelne dostupní a schopní prevziať balík na dodacej adrese. 
    Objednávky nad 120 € majú túto verziu poštovného zdarma!

Balík 1. triedy od Slovenskej pošty - cena 4 € 

  • Ak si chcete tovar vyzdvihnúť na svojej pošte, vyberte službu Slovenskej pošty. Určené sú najmä pre ľudí, ktorí nie sú pravidelne k zastihnutiu na dodacej adrese. Zásielku si potom môžu kedykoľvek vyzdvihnúť do 7 dní na pošte. Objednávky nad 300 € majú túto verziu poštovného za 2 €, od 400 € zdarma!

Zásielková spoločnosť GLS - cena 4 € 

  • Spoločnosť UPS odporúčame všetkým, ktorí nechcú tovar vyzdvihovať na pošte a zároveň sú pravidelne dostupní a schopní prevziať balík na dodacej adrese. Objednávky nad 120 € majú túto službu za cenu 2 €, od 400 € zdarma!

Expresné doručenie pomocou spoločnosti PPL - cena 6 €

  • Spoločnosť PPL odporúčame všetkým zákazníkom, ktorí svoj tovar potrebujú naozaj rýchlo, nechcú tovar vyzdvihovať na pošte a zároveň sú pravidelne dostupní a schopní prevziať balík na dodacej adrese. Objednávky nad 300 € majú túto verziu poštovného za 3 €, objednávky na 450 € zdarma!

Osobný odber - cena 2 €, od 100 € zadarmo

  • Tovar je možné si osobne vyzdvihnúť na niekoľkých odberných miestach. Akonáhle bude tovar pre Vás pripravený na vyzdvihnutie, dostanete informačnú SMS a email s podrobnými informáciami.

    Objednávky nad 100 € majú túto službu zdarma! 
    Zoznam výdajných miest:  

Načítání: seznam poboček osobního odběru

 

Spôsoby platby za tovar

Existuje mnoho spôsobov ako uhradiť nákup u nás. Vyberte si ten, ktorý Vám najviac vyhovuje.

Platba dobierkou - poplatok 1 €

  • Tovar zaplatíte prepravcovi pri dodaní, priamo na Vami určenej adrese.

Platba bankovým prevodom - poplatok 0 €

  • Po odoslaní objednávky  Vám bude zaslaný príkaz na úhradu. V prípade, že máte FIO banku, pripísanie platby prebehne do 15 minút, v ostatných prípadoch sa uskutoční pripísanie platby do 1 až 3 pracovných dní.

Kartou online - poplatok 5 €

  • Platba platobnou kartou pomocou spoločnosti PayPal (nie je nutné mať PayPal pri registrácii). Ak vlastníte platobnú kartu, ktorá umožňuje platby na internete, môžete ju využiť na úhradu tovaru online. Na konci objednávky len zadáte svoje dvanásťmiestne číslo karty a CVC / CVV kód. Nemusíte sa obávať, prenos informácií je šifrovaný a teda úplne bezpečný, predajca ani nikto zo zamestnancov neuvidí žiadne dôverné informácie o transakcie, informácie predávate priamo banke. Platbu pomocou platobných kariet sprostredkováva firma PayU.

PayPal - poplatok 5 €

  • V našom eshope je možné zaplatiť aj pomocou medzinárodnej služby PayPal, ktorá je vo svete veľmi obľúbená. Po odoslaní Vašej objednávky ste automaticky presmerovaný na platobnú bránu PayPal, kde po prihlásení iba potvrdíte predvyplnenú platbu. Platbu následne evidujeme na našom účte v priebehu niekoľkých minút. Platiť môžte aj platobnými kartami.

 

 

Sledovanie objednávky

  • Cez funkciu Sledovanie stavu objednávky, vždy viete v akom stave sa momentálne objednávka nachádza.

Prijatá objednávka

  • Akonáhle odošlete Vašu objednávku bude v stave Prijatá. Automaticky Vám tiež príde emailom potvrdenie o prijatí Vašej objednávky.

Potvrdená objednávka

  • Akonáhle obchodník preverí dostupnosť tovaru, objednávku Vám potvrdí a na Váš email Vám príde správa o tom, že je objednávka potvrdená.

Odoslaná objednávka

  • Akonáhle bude Vaša objednávka odoslaná (expedovaná), budete informovaný pomocou emailu o fakte, že Vaše objednávky boli vybavené. V prípade, že ste si  zvolili ako spôsob dopravy službu PPL, či Balík do ruky, bude Vám doručený email s číslom Vášho balíka.

Stornovaná objednávka

  • Nebýva to obvyklé, ale môže sa stať, že z nejakého dôvodu, napríklad, že si v rovnaký deň objednalo produkt viac ľudí, budeme nútení Vašu objednávku stornovať. V prípade tohto faktu Vám pomocou emailu oznámime túto skutočnosť vrátane vysvetlenia  dôvodu stornovania objednávky. Spravidla je Vám potom ponúknuté iné riešenie a zľava, alebo darček, ako určitá forma ospravedlnenia. V prípade už uhradenej platby Vám platba bude odoslaná v plnej výške späť!